Sıcak patates: Salı günü, mobil operatör AT&T, ABD Federal Ticaret Komisyonu (FTC) ile 60 milyon dolarlık bir dava açtı. Dava, şirketin "sınırsız" veri planları için ödeme yapan internet hızlarını kısıtlayan şirket üzerindeydi.

FTC Komiseri Rohit Chopra açıkça sevk anlaşmayla ilgili yaptığı açıklamada şirketin "ülke çapında yem ve anahtar dolandırıcılığı" olarak daraltma politikalarına

"AT&T, sınırsız veri vaat eden aboneleri kandırdı, cezalandırma fesih ücretleri ile çok yıllı sözleşmelerde tuzağa düşürdü ve daha pahalı bir plana geçmedikçe erişimini boğarak onları dolandırdı. AT&T kısma skandalı, anlamlı bir rekabet olmaksızın faaliyet gösteren baskın firmaların sözleşme yükümlülüklerinden nasıl kolayca kurtulabileceği ve neredeyse hiçbir başvurusu olmayan tüketicileri aldatabileceği. "

Bugün AT&T hukuk danışmanı, etkilenen müşteriler için "kısmi geri ödemeler" için ayrılan bir fona 60 milyon dolar yatırmayı kabul etti. Yalnızca 2011'den önce sınırsız veri planı için ödeme yapanlar, şirketin veri azaltma politikasını başlattığı yıl olduğu için uygundur.

Mahkeme daha ayrıntılı belgeler şart koşmak AT&T'nin kısıtlamaları bolca açıklamaksızın hız veya veri sınırları kullanarak planlarını pazarlayamayabileceğini unutmayın.

FTC, "Örneğin, bir AT&T web sitesi bir veri planını sınırsız olarak tanıtırsa, ancak tüketiciler belirli bir veri sınırına ulaştıktan sonra AT&T hızları yavaşlatabilirse, AT&T bu kısıtlamaları belirgin ve açık bir şekilde açıklamalıdır." basın bülteni.

"AT&T, niteliksiz olarak sınırsız veri vaat etti ve bu sözü yerine getirmedi. Açık gibi görünse de, İnternet sağlayıcılarının insanlara vaat edilen veri hızı veya miktarı ile ilgili herhangi bir kısıtlama hakkında bilgi vermesi gerektiği tekrarlanıyor."




Bugünkü yerleşim bir FTC'den kaynaklanıyor dava açıldı FTC, şirketin bir faturalandırma döngüsünde 2 GB'lık kullanımdan sonra bile veri hızlarını yüzde 90'a kadar azaltarak bazı müşterileri azalttığını iddia etti. Web'e göz atma, GPS navigasyonu ve akışlı video izleme gibi günlük mobil görevler, bu kadar düşük bir kez gerçekleştirildiğinde neredeyse imkansız hale gelir.

Chopra, "Büyük veya küçük herhangi bir işletme, sabit bir ücret karşılığında sınırsız bir hizmet sunduğunda bu işletme risk alıyor" dedi. "Eğer müşteriler öngörülenden çok daha fazla hizmet kullanıyorsa, şirket bir hit alacaktır. Bunun tersine, müşteriler öngörülenden daha az kullanırsa, şirket daha büyük karlar çekecektir. İş bu şekilde çalışır. AT&T risk almadan riskleri istedi "sınırsız" bir veri planı teklifini milyonlarca Amerikalıyı mağdur eden bir yem ve anahtar dolandırıcılığına dönüştürdü. "

AT&T, mahkeme belgelerinde herhangi bir haksızlığı kabul etmedi veya reddetmedi, ancak komisyona teşekkür eden bir açıklama yayınlarken, "yıllar" önce kötü davranmayı bıraktığını da kabul etti.




AT&T, e-postayla gönderilen bir açıklamada, "FTC'yi bu sorunu çözmek için bizimle çalıştığı için takdir ediyoruz." Dedi. "Bu ağ yönetim aracını FTC tarafından açıklanan şekilde uygulamamızın üzerinden yıllar geçmesine rağmen, bunun tüketicilerin yararına olduğuna inanıyoruz."

Şirket ayrıca açıkladı 100 GB'a kadar kontrolsüz veri sunan üç yeni "sınırsız" veri paketi.

FTC, 3,5 milyondan fazla müşterinin kısmi bir geri ödeme yapması gerektiğini tahmin ediyor. Etkilenen tarafların geri ödeme taleplerini iletmelerine gerek yoktur. Mevcut uygun AT&T müşterileri bunu faturalandırma beyanlarında bir kredi olarak görür. Devam edenlere bir çek verilecek.

Kullanıcıların ne kadar almayı beklemeleri gerektiği belli değil, ancak yerleşim tarafından sağlanan sayıların kırılması, bunun bir miktar toplamı olduğunu gösteriyor. Etkilenen her tüketici için yaklaşık 17,14 ABD Doları veya daha düşük bir fiyatla çalışır.