O NE LAN?! Slickdeals ve diğer yerlerdeki çok sayıda kullanıcı Amazon'un “Abone Ol ve Kaydet” abonelikleri için onları fazla ücretlendirdiğini bildiriyor. En az bir TECH NEWS personeli onun başına geldiğini teyit edebildi.

Güncelleme (12/12/18):

Amazon, Arcanlaw'ın siparişinde teslimat tarihini etkileyen bir değişiklik yaptığını belirten durumu açıkladı. Bu teslimat tarihi değişikliği, sistemin yeni teslimat tarihine karşılık gelecek bir yedek sipariş oluşturmasına neden oldu. Ne yazık ki, yeni siparişler artık orijinal siparişler ile aynı promosyonları ve kuponları uygulamadı ve farklı fiyatlara yol açtı.

Bir sözcü, TECH HABERLER'e verdiği demeçte, "Bir ürünün fiyatı teslimattan teslimata değişebilirken, fiyatlar doğal olarak dalgalanırken, Amazon Abone Ol & Kaydet sipariş fiyatını haber vermeksizin değiştirmez veya Amazon, fiyat düşüşü nedeniyle siparişleri iptal etmez."

Dolayısıyla, bir dergi veya başka bir abonelik türünden farklı olarak, devam eden teslimatların fiyatları ürünün fiyatındaki dalgalanmalara bağlı olarak değişecektir.

kullanıcıların sık kullandıkları ürünlerin düzenli teslimatlarına kaydolmalarını sağlayan bir hizmettir. Programın avantajları, abonelerin fiyat ve ücretsiz gönderimden yüzde 15'e kadar tasarruf edebilmeleri ve asla tükenme konusunda endişelenmeleri gerekmemesidir. Köpek muamelesi, tuvalet kağıdı veya çamaşır deterjanı gibi sık kullandığınız şeyler için iyi bir anlaşma.




Slickdeals kullanıcısı Arcanlaw kedi maması almak için kaydolduğunu iddia etti ve S&S aracılığıyla 2 Aralık'ta 18.54 $ artı vergi karşılığında muamele etti. Ocak ayında yaptığı açıklamada, siparişinin iptal edildiğini fark etti ve daha sonra 25 Aralık'ta orijinal sözleşmenin fiyatının neredeyse iki katı olan 34.92 $ karşılığında yeniden sipariş verdi.

En az 50 kullanıcı benzer deneyimler belirtti. Bir TECH NEWS çalışanı, Abone Ol ve Kaydet siparişinde de aynı şeyin olduğunu bildirdi. Aylık olarak 19 dolardan 25 dolara gittiğini fark ettikten sonra, bildirimde bulunmadan aboneliğini iptal etti. Ancak, iptal ilk kez denedi ve daha yüksek bir oranda bir ay daha suçlandı.




Olayla ilgili e-posta yoluyla Amazon Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçtikten sonra Arcanlaw'a bunun hizmet şartlarının bir parçası olduğu söylendi.

“Amazon, kendi takdirine bağlı olarak, fiyatın istediği fiyattan düşükse bir S&S siparişini iptal edebilir. Bunu istedikleri zaman ve müşteriye bildirimde bulunmadan yapabilirler. Amazon daha sonra söz konusu S&S öğelerini o zamanki fiyattan bir müşterinin hesabına yeniden girebilir. Bunu istedikleri zaman ve müşteriye bildirimde bulunmadan yapabilirler. ”

Slickdeals, Abone Ol & Kaydet’in şart ve koşullarıyla tarandı ve belirtilen şartlara atıfta bulunmadı. Konuyla ilgili netlik için Amazon ile temasa geçti ve Arcanlaw'a verilen cevaba çelişkili bir açıklama yapıldı.

Temsilci, “Böyle bir şey yapmıyoruz” dedi. Slickdeals. “Web sitemizdeki bir öğenin fiyatı değiştirilirse, yalnızca gelecekteki abone olma ve siparişleri kaydetme için değiştirilecek ve geçerli sipariş etkilenmeyecektir. İndirim yeni fiyata uygulanacak. ”

Slickdeals, kullanıcıların daha fazla ücretlendirildiklerini gösteren ekran görüntüleri ve e-posta onaylarına sahip olduklarına dikkat çekti, ancak Amazon, “Herhangi bir endişeye gerek yok. Sizden yalnızca doğru fiyat tahsil edilecektir. Alınan ücret değişmeyecek. ”

TECH HABERLER Amazon Bu tartışmanın açıklığa kavuşturulması için yayınlanma tarihine kadar bir yanıt almamıştır. Bu makaleyi aldığımızda daha fazla bilgi ile güncelleyeceğiz.