Steam'in oyun iade politikasının dijital dağıtım endüstrisindeki en cömert politikalardan biri olduğu bir sır değil. Birçok mağaza geri ödemelere izin vermiyor - veya sadece bir oyunla çözülemeyen teknik sorunlar için izin veriyor - Steam, 2015'te "soru sorulmadı" geri ödeme politikasını açıkladığında piyasaya şok verdi.

Bugünlerde Steam'de bir oyun satın aldığınızda, iki koşula uyduğu sürece geri ödeyebilirsiniz: iki saatten az bir süre oynamış olmalısınız (oyunu bir duraklama ekranında açık bırakmayı içerir) ve satın alma daha az olmalıdır 14 günden daha eski. Geri ödeme isteğinde bulunursanız ve bu ölçütler karşılanırsa, bu tutar verilir; soru sormadı.

Bir oyunu iade edemez, çünkü işe yaramaz, PC'nizde iyi çalışmaz veya sadece beğenmezsiniz.

Epic, iyi bir geri ödeme politikasının değerini anlıyor ve yeni Epic Games Store ile Steam ile daha yoğun rekabet etme arzusu göz önüne alındığında, şirketi görmek sürpriz değil benzemeye çalışmak Valve'in dijital dönüş kuralları.

Oyunlar, iki saatten daha kısa bir süre boyunca oynandıkları sürece "herhangi bir nedenle" satın aldıktan sonraki 14 gün içinde Epic Store'dan iade edilebilir.

Gerçekten de, Epic'in yeni güncellenen geri ödeme politikası neredeyse Steam'in doğrudan bir kopyasıdır. Oyunlar, iki saatten daha kısa bir süre boyunca oynandıkları sürece "herhangi bir nedenle" satın aldıktan sonraki 14 gün içinde Epic Store'dan iade edilebilir.




Epic'in Steam'den çektiği ilham, sonunda satın alma işleminden kısa bir süre sonra satışa sunulan oyunların geri ödenmesi sorununu ele almak için tasarlanan bu madde ile daha da belirginleşiyor: "Satın alma işleminizi tam bir geri ödeme için geri ödeyebilir ve hemen -Ürünü yukarıdaki yönergelere uyduğu sürece satın alın, bunun geri ödeme kötüye kullanımı olduğunu düşünmüyoruz. "

Karşılaştırma uğruna, aşağıdakiler Steam'den bir alıntıdır geri ödeme yönergeleri: "Bir satıştan hemen önce satın alınan bir başlık için geri ödeme yapılmasını ve daha sonra satış fiyatı için hemen bu başlığı yeniden satın almanın kötüye kullanıldığını düşünmüyoruz."

Bu çarpıcı benzerlikler bir yana, söylediği gibi taklit, en içten övgü biçimidir. Tüketici perspektifinden bakıldığında, bu tür müşteri yanlısı geri ödeme politikaları sunan daha fazla dijital dağıtım platformu sadece iyi bir şey olabilir.